Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta antes de subir su video

El análisis

¿Quién ve realmente mi video?

Un entrenador de verdad, no un software ni una cola anónima. Su nombre y apellido van en el propio análisis.

¿Qué recibo?

Con el Análisis en video (39 €, hasta 20 minutos de tu partido): tu video de vuelta, anotado y explicado por tu entrenador, con qué salió mal, dónde tenías que estar y qué cambiar. Un resumen escrito de tu entrenador. Las tres cosas que corregir primero, ordenadas, cada una con el motivo y una frase corta para repetirte en la cancha, en una tarjeta de prioridades que puedes guardar como captura de pantalla. Y ejercicios para cada una, con repeticiones. El Análisis completo de tu juego (89 €, hasta 30 minutos) suma el informe completo con puntuaciones: cada parte de tu juego puntuada, 33 apartados repartidos entre saque, resto, voleas, golpes por arriba, juego de fondo, desplazamientos, posicionamiento y construcción del punto, con una nota de tu entrenador en cada uno. El Análisis en video no incluye el informe con puntuaciones.

¿En qué se diferencia de una app de análisis con IA?

Esas herramientas pueden decirte la velocidad de tus golpes o cuántos diste. No pueden decirte por qué la red se te sigue resistiendo ni qué hacer al respecto. Pista pone a un entrenador de verdad a ver tu partido, y te explica lo que pasó como lo haría un entrenador viéndote jugar en persona.

¿Cuánto tarda?

Un máximo de 3 días desde que recibimos tu video, sea cual sea el análisis que compraste. Si nos retrasamos, te devolvemos el dinero.

La grabación

¿Y si mi video no sirve para analizarlo?

Lee la guía de grabación antes de jugar. Son cinco minutos y cubre dónde poner la cámara, la orientación y la duración. Si lo que envías no sirve, te lo diremos antes de que tu entrenador le dedique tiempo, no después.

¿Necesito algún equipo especial?

Solo un celular y algo que lo mantenga quieto. Lo ideal es un trípode, pero apoyarlo en una bolsa contra la malla del fondo también funciona. No hace falta nada más.

¿Puedo enviar un video que grabó otra persona?

Sí, siempre que siga la guía de grabación: en horizontal, desde detrás del cristal del fondo de tu lado y con toda la cancha a la vista. También sirve la grabación de las cámaras de tu club, si muestra toda la cancha.

Pago y pedidos

¿Necesito una suscripción?

No. Cada análisis es un pago único. Sin suscripción y sin nada que cancelar.

¿En qué moneda se paga?

En euros. Todos los precios están en euros y se cobran en euros.

¿Y si mi análisis llega tarde?

Te devolvemos el dinero en un máximo de 2 días hábiles, por el mismo medio de pago, sin que tengas que pedirlo. La política completa está en la página de reembolsos.

Privacidad

¿Quién tiene acceso a mi video?

Solo tu entrenador y las personas que operan Pista que lo necesitan para entregarte el análisis. El detalle completo está en la página de privacidad, incluido cuánto tiempo lo conservamos.

¿Mi video se usará para marketing?

Solo si tú lo autorizas. Está desactivado por defecto, y nunca usaremos tu grabación públicamente sin que antes lo aceptes de forma expresa.

Análisis de video de pádel online: preguntas frecuentes · Pista